Servicio de soporte técnico mediante asistencia telefónica, chat en línea y soporte en persona para ayudar a los clientes a solucionar problemas técnicos que puedan tener con los productos que han comprado en la tienda o algun otro sistema o producto. Esto puede incluir problemas de hardware o software, configuraciones de red y problemas de conectividad, así como orientación sobre cómo utilizar el producto de manera eficaz. El servicio de soporte técnico también puede ofrecer reparaciones y sustituciones de productos en caso de problemas graves que no se pueden solucionar con la asistencia técnica.